Az emberek viselkedése sokat elárul róluk. Régen a társadalmi csoportok élesen elkülönültek, és az etikett szigorú szabályait betartották. Manapság ezek a határok elmosódtak, de még mindig vannak jellegzetes vonások, amelyek egy igazi hölgyet felismerhetővé tesznek.
A kifinomult viselkedés nem csupán az arisztokrácia kiváltsága. Bárki elsajátíthatja az elegáns megjelenés és viselkedés alapjait, legyen szó akár öltözködésről, testtartásról vagy kommunikációról. A mindennapokban is fontos, hogy előkelően viselkedjünk.
Egy elegáns nő soha nem kéri meg a férfit, hogy vigye a táskáját. Ez a kiegészítő személyes tárgy, amelyet az etikett szerint nem szabad átadni másnak. Ha a nő a táskáját a férfira bízza, azzal olyan közelséget sugall, amit nem illik nyilvánosan kimutatni.
Egy elegáns hölgy mindig a szék közepén ül, hogy hely maradjon a háta és a támla között. A helyes testtartás az úgynevezett "hercegnő póz", ami a kifinomultságot sugallja. Az egyenes, laza ülés és a csuklótól az ujjhegyekig terjedő távolság az asztal szélétől elengedhetetlen a jó benyomás érdekében.
Az igazi hölgy nem kerüli a fizikai munkát. Például a történelem során nagyhercegnők és császárnék is dolgoztak kórházakban, II. Erzsébet pedig autószerelőként a háború idején. Manapság a kertészkedés is elegáns elfoglaltságnak számít.
A sminkben fontos az egyensúly. Egy igazi hölgy sosem használ egyszerre sötét szemhéjpúdert és piros rúzst. Mindkettő külön-külön megengedett, de egy időben csak egy dolog lehet hangsúlyos. Ez a finom elegancia egyik alapszabálya.
Ha hívatlan vendégek érkeznek, jogod van kényelmes ruhában fogadni őket. Egy brit hölgy példája követendő: cipőt, kalapot és esernyőt vett fel, és ha kedvesek voltak a látogatók, azt mondta, hogy "Épp most értem haza!", ha nem, akkor azt, hogy "Épp indulni készülök!".
Egy igazi hölgy sosem helyezi a telefonját az asztalra nyilvános helyen, mivel ez a magánélet része. Az eszközön tárolt információk személyesek, és nem illik mások előtt nyilvánosságra hozni azokat.
Az elektronikus kommunikáció új szabályokat hozott. Egy hölgy nem válaszol azonnal minden üzenetre, hogy jelezze, személyes ügyei is lehetnek. Sürgős esetekben a telefonhívás még mindig előnyben részesített módja az információközlésnek.
Egy elegáns nő sosem mutatkozik "győztes" pózban, mikor kezét csípőre teszi. Ez a testtartás túlságosan asszertív. Ha nincs hová tenni a kezed, inkább fondd össze a tenyered, ami visszafogottabb és elegánsabb megjelenést kölcsönöz.
A hálával nem szabad túlzásba esni. Egy jól nevelt nő nem árasztja el partnerét túlzott kedveskedéssel, mivel ez könnyen azt a benyomást keltheti, hogy túl könnyen elérhető.
Egy kifinomult hölgy sosem reagál a vulgáris megszólításokra, mint például a "Hé!". Az etikett szerint ilyen helyzetben csak udvariasan, semleges kifejezésekkel szabad kezdeni a párbeszédet.
